W jaki sposób mogę aktywować kartę?
Kartę możesz aktywować w następujący sposób:
w aplikacji mobilnej - zaloguj się do aplikacji mobilnej, wybierz kartę, następnie wskaż kartę którą chcesz aktywować i nadaj jej numer PIN. Przy pierwszych zakupach włóż kartę do terminala i potwierdź ją numerem PIN.
w portalu na stronie kartosfera.pl (nowa strona)
Instrukcję dotyczącą pierwszego logowania do portalu znajdziesz tutaj:
Instrukcję dotyczącą aktywacji karty w portalu znajdziesz tutaj:
w placówkach naszego Banku
Listę placówek Banku znajdziesz TUTAJ (nowa strona)
W przypadku problemów z aktywowaniem karty skontaktuj się z Infolinią naszego Banku (nowa strona).
Jakie są główne zalety karty prepaid?
- Kontrola wydatków: Wydajesz wyłącznie środki, które wcześniej wpłacono na kartę, co pomaga w dyscyplinowaniu budżetu i unikaniu debetów.
- Brak ryzyka dla oszczędności życia: Karta nie daje dostępu do Twojego głównego konta osobistego. Nawet jeśli ktoś przejmie dane karty prepaid, ryzyko ogranicza się wyłącznie do przelanej na nią, często niewielkiej kwoty.
- Ograniczone straty w razie kradzieży: Ponieważ kartę zasilasz sam, możesz trzymać na niej tylko tyle pieniędzy, ile zamierzasz w danej chwili wydać (np. na pojedyncze zakupy w internecie). W przypadku zgubienia lub kradzieży karty, tracisz tylko kwotę, która się na niej znajdowała, a główne oszczędności pozostają nienaruszone.
- Płatności w sieci: Idealna do zakupów online w sklepach, których nie jesteś pewien – ewentualny wyciek danych dotyczy tylko salda przedpłaconego
Ochrona przed wyłudzeniami w sieci: W przypadku płatności w podejrzanych sklepach internetowych, bezpieczniej jest podawać dane karty przedpłaconej niż karty głównej. - Bezpieczeństwo dla dzieci i młodzieży: Karty prepaid to idealne rozwiązanie na kieszonkowe dla dzieci lub wycieczki szkolne. Uczysz dziecko zarządzania budżetem bez ryzyka, że wyda więcej, niż wynosi saldo karty. To Świetna alternatywa dla gotówki i kieszonkowego, ucząca najmłodszych gospodarowania budżetem bez ryzyka niekontrolowanych wydatków.
- Wygoda i bezpieczeństwo w podróży: Zamiast nosić przy sobie dużą sumę gotówki, możesz zabrać kartę przedpłaconą za granicę. W przypadku jej zgubienia lub kradzieży tracisz tylko środki z doładowania, a Twoje pozostałe oszczędności są bezpieczne.
Czym jest zabezpieczenie 3D Secure?
3D Secure jest dodatkowym zabezpieczeniem płatności w internecie. Kiedy płacisz kartą debetową lub kredytową w sieci, po wpisaniu danych karty, musisz potwierdzić transakcję dodatkowo kodem 3D Secure.
Jeśli chcesz, nie musisz za każdym razem potwierdzać każdej transakcji internetowej kodem 3D Secure. Dla małych zakupów możesz zrobić wyjątek, wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto w aplikacji mobilnej, klikniesz w zakładkę "Portfel" i wybierzesz swoją kartę. Tam w sekcji "Uwierzytelnianie dla transakcji niskokwotowych" będziesz mógł szybko zdecydować, czy chcesz korzystać z tej opcji.
A co oznacza "małe zakupy"? To pojedyncza transakcja internetowa do 100 PLN, suma transakcji internetowych nie większa niż 400 PLN, oraz liczba następujących po sobie transakcji internetowych nie większa niż 5 szt.
Więcej informacji na temat płatności zbliżeniowych
Jak płacić zbliżeniowo?
- poinformuj sprzedawcę, że chcesz zapłacić kartą płatniczą
- kiedy na czytniku pojawi się kwota do zapłaty sprawdź ją i, jeśli jest poprawna, zbliż kartę do czytnika w oznaczonym miejscu.
Po usłyszeniu sygnału dźwiękowego wyświetli się komunikat, że płatność została przyjęta.
Czy płatności kartą zbliżeniową są bezpieczne?
Tak. Umieszczony w karcie mikroprocesor zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa. Przy płatności zbliżeniowej karta aktywuje się tylko na kilka sekund na wyraźne polecenie terminala płatniczego i działa jedynie w bardzo niewielkiej odległości od czytnika (do 5 cm). Nie jest możliwe przechwycenie informacji przekazywanych tą drogą. Dodatkowo płacąc zbliżeniowo nie przekazujesz karty sprzedawcy – masz ją cały czas przy sobie.
Czy nie ma niebezpieczeństwa, że za tę samą transakcję zapłacę dwa razy?
Nie. Wszystkie terminale działają zgodnie z zasadą "jedna transakcja jedną kartą", to znaczy informacje z karty są odczytywane tylko raz w trakcie dokonywania transakcji. Dodatkowym zabezpieczeniem jest to, że każda transakcja musi zostać zakończona lub anulowana, zanim będzie możliwe dokonanie kolejnej.
Czy nie ma ryzyka, że kartą zbliżeniową przypadkowo zapłacę za nie swoje zakupy?
Nie. Karta z funkcjonalnością zbliżeniową sama z siebie nie wysyła jakichkolwiek informacji. W portfelu użytkownika pozostaje "bezczynna". Przy płatnościach zbliżeniowych mikroprocesor na karcie aktywuje się na kilka sekund dopiero wtedy, gdy otrzyma sygnał ze strony czytnika kart zbliżeniowych. Sam czytnik też pozostaje "bezczynny" – aktywuje się na krótką chwilę na polecenie terminala płatniczego po tym, jak sprzedawca wprowadzi kwotę konkretnej transakcji.
Jak zastrzec skradzioną lub zgubioną kartę?
Jeśli zgubisz kartę lub podejrzewasz jej kradzież, zastrzeż ją jak najszybciej. Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- telefonicznie poprzez Infolinię Banku BPS (+48) 86 215 50 50 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora)
- telefonicznie, za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart: (+48) 828 828 828 (z telefonów komórkowych i stacjonarnych, z kraju i z zagranicy, koszt połączenia wg taryfy operatora)
- osobiście w jednej z naszych placówek (nowa strona)
- za pośrednictwem portalu kartowego kartosfera.pl (nowa strona)
- za pośresamodzielnie w bankowości mobilnej MobileNet
- dnictwem systemu bankowości internetowej (nowa strona)
Od momentu zastrzeżenia karty Bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu. Oznacza to, że jeśli ktoś dokona Twoją kartą zakupów lub wypłaci z niej pieniądze, utracone środki wrócą na Twoje konto.
Jeśli razem z kartą utraciłeś dokumenty tożsamości, należy je jak najszybciej zastrzec. Nie ryzykuj, że ktoś nieuprawniony skorzysta z Twojej tożsamości i np. weźmie pożyczkę, na Twoje nazwisko. Dokumenty również możesz zastrzec w naszym Banku. Dowiedz się więcej (nowa strona).
Program Mastercard® Bezcenne® Chwile
Teraz dodatkowo możesz przystąpić do programu Mastercard® Bezcenne® Chwile i realizować swoje pasje!
Dowiedz się więcej i sprawdź, jak wygrać cenne nagrody: https://mojbank.pl/nasza-oferta/karty-platnicze/bezcenne-chwile
Regulamin Mastercard® Bezcenne® Chwile (PDF 258 KB)
Polityka Prywatności Programu Mastercard Bezcenne Chwile (PDF 152 KB)