Twoje pieniądze i dane w banku są cenne. Bank chroni je swoimi systemami, ale Ty też masz bardzo ważną rolę. Jeśli nie będziesz uważać, oszuści mogą przejąć Twoje konto, wykraść pieniądze albo dane osobowe.
Dlatego zawsze stosuj się do poniższych zasad:
1. Chroń telefon i dane do logowania
- Twój telefon to „klucz” do konta – bo masz na nim SMS-y z kodami i aplikację mobilną.
- Nigdy nie podawaj nikomu loginu, hasła ani kodu BLIK – nawet rodzinie czy znajomym.
- Oszuści potrafią podszyć się pod Twoich znajomych i prosić o kod.
- Jeśli ktoś prosi o kod BLIK – zawsze zadzwoń i upewnij się, że jest to znana Tobie osoba.
Co się może stać, jeśli nie sprawdzisz? Oszuści w kilka minut wypłacą Twoje pieniądze z bankomatu albo zapłacą nimi w sklepie.
2. Upewnij się, że logujesz się na stronę banku
- W pasku adresu zawsze musi być kłódka i adres www.bsczarnydunajec.pl.
- Kliknij kłódkę i sprawdź certyfikat.
- Nigdy nie loguj się przez link z SMS-a czy e-maila.
Dlaczego? Fałszywe strony wyglądają jak prawdziwe, ale kradną Twoje dane.
3. Logowanie i hasła
- Do logowania podajesz identyfikator i hasło, a następnie potwierdzasz kodem SMS lub w aplikacji mobilnej.
- Zmieniaj hasło regularnie i nie używaj go w innych serwisach.
Dlaczego? Jeśli ktoś pozna Twoje hasło z innej strony, może spróbować użyć go w banku.
4. Ostrożnie z wiadomościami i linkami
- Nie otwieraj podejrzanych e-maili ani SMS-ów.
- Nie pobieraj załączników od nieznanych osób.
Przykład: dostajesz fałszywą fakturę, a po otwarciu wirus przekierowuje Twój przelew do złodzieja.
5. Nigdy nie instaluj programów do „pomocy zdalnej”
- Oszuści udają pracowników banku i proszą o instalację programu TeamViewer lub AnyDesk.
- Dzięki nim mogą przejąć Twój komputer.
Pamiętaj: Bank nigdy nie prosi o instalację progamów do zdalnej pomocy!
6. Dbaj o bezpieczeństwo urządzeń
- Zainstaluj i aktualizuj antywirusa.
- Aktualizuj system, przeglądarkę internetową i aplikacje.
- Regularnie skanuj komputer i telefon.
Dlaczego? Skanowanie pozwala wykryć wirusy i w porę uniknąć problemów! Aktualizacje łatają dziury w systemie, które mogą wykorzystać oszuści!
7. Sprawdzaj przelewy
- Zawsze porównuj dane w SMS-ie/aplikacji z tym, co wpisałeś.
- Sprawdzaj numer telefonu przy przelewach BLIK.
- Najlepiej wpisuj numery kont ręcznie – wirusy potrafią podmienić je w schowku.
Przykład: chciałeś wysłać pieniądze znajomemu, a trafiły do złodzieja.
8. Kontroluj konto
- Regularnie sprawdzaj historię rachunku.
- Zwracaj uwagę nawet na małe podejrzane przelewy – to może być test przeprowadzany przez oszusta.
9. Unikaj publicznego Wi-Fi
- Nie loguj się do banku przez darmowe Wi-Fi (np. na stacji benzynowej).
Dlaczego? Oszuści mogą podglądać dane w takich sieciach.
10. Reaguj natychmiast
- Jeśli coś jest podejrzane – od razu dzwoń do banku:
- Tel. +48 18 265 71 96 (poniedziałek od 8:30 do 16:00; wtorek – piątek od 7:30 do 15:00)
- E-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
11. Limity operacji
- Ustaw limity przelewów i wypłat.
Dlaczego? Nawet jeśli ktoś przejmie konto, nie ukradnie wszystkiego naraz.
12. Bank nigdy nie pyta o…
- Hasła, kody BLIK ani inne poufne dane.
- Linki do logowania.
- Instalację dodatkowych programów.
Jeśli dostaniesz takie wiadomości – to oszustwo!
13. Nietypowe wiadomości
- Bank nie wysyła dziwnych próśb o instalację programów.
- Jedynym wyjątkiem jest aplikacja
BSCZDMobileNet ze sklepu Google Play lub App Store.
14. Wylogowanie
- Po zakończeniu pracy zawsze klikaj „Wyloguj”.
Dlaczego? To zamyka sesję połączenia z Bankiem i chroni Twoje konto.
15. Znaj aktualne zasady bezpieczeństwa
- Sprawdzaj zasady bezpieczeństwa na stronie: https://www.bsczarnydunajec.pl/bezpieczenstwo lub https://www.zbp.pl/dla-klientow/bezpieczne-bankowanie/bankowosc-internetowa
Dlaczego? Oszuści stale zmieniają pomysły na sposoby ataku!
16. Fałszywe przelewy
- Jeśli dostaniesz potwierdzenie przelewu, którego nie robiłeś – natychmiast dzwoń do banku.
Dlaczego? Może uda się nam go zatrzymać.
17. Urządzenia zaufane
- Dodaj urządzenie do zaufanych, wtedy nie trzeba SMS-ów przy logowaniu.
- Zaufane urządzenie musi być Twoje, z antywirusem i aktualnym systemem.
Dlaczego? Urządzenie powinno być dobrze zabezpieczone, jest ono “kluczem” do Twojego konta.
18. Blokada dostępu
- Możesz sam zablokować konto w panelu logowania do serwisu bankowego, przyciskiem „Zablokuj dostęp”.
- Opcja działa 24/7 i jest darmowa.
Dlaczego? Jeśli podejrzewasz, że ktoś obcy próbuje dostać się do Twojego konta, możesz szybko zablokować dostęp i ochronić swoje pieniądze.
Podsumowanie
Jeśli nie będziesz przestrzegać zasad, ktoś może przejąć Twoje konto, ukraść pieniądze i dane osobowe.
Twoje bezpieczeństwo zależy od Ciebie. Jeśli masz wątpliwości – zawsze dzwoń do Banku.